近些年來，新疆民政廳不斷推進“互聯網+應急減災”工作，成效明顯，有效地提高了應急處置和減災救災動態管理能力，但隨著應急減災業務的不斷升級、擴展，各類需求與日俱增，原有系統顯露出以下不足之處——

系統硬件品牌繁多，標準不統一，聯網率低，存在“信息孤島”現象；

系統建成多年后，技術指標相對落后，不能很好的滿足當下及未來的業務需求；

系統智能化程度不高，對視頻信息的獲取途徑較少，對自然災害大規模應急通訊指揮缺乏有效的管控手段，缺乏移動化的技術支撐和應用管理；

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（圖片來源于新疆民政官網）

為此，捷視飛通為新疆民政廳減災中心打造升級一套新的應急通訊調度保障平臺，實現可視化展示、多業務融合、統一調度等業務需求，提高民政部門災害信息獲取能力、快速反應能力、組織協調能力和決策指揮能力，為當前減災救災應用的溝通提供信息化橋梁。

一個平臺，高度整合

新疆民政廳應急通訊調度保障平臺，能夠與現有視頻會議系統對接，實現音視頻互通，目前已經無縫兼容寶利通等多家廠商的視頻會議產品；此外，系統支持與視頻監控平臺系統對接，滿足直接觀看和指揮調度等業務需求。

在實際應急處置過程中，平臺可以統一管理和操作視頻會議、視頻監控、應急衛星、語音電話、北斗減災信息終端等諸多業務模塊，實現視頻、音頻、數據等多種媒體業務高度整合，統一調度的目的。在部署方面，新疆民政廳減災中心業務形態分散的特點，平臺各個子業務系統還具備分布部署能力。

（圖片來源于新疆民政官網）

一張地圖，統一指揮

平臺以GIS地圖為核心，進行可視化指揮調度，可在地圖上進行范圍選定、設備分類顯示、視頻預覽、視頻通話，車輛導航監控設備，北斗減災信息終端設備行動軌跡定位、查詢等功能，提高指揮調度的精確度。

通過車載應急指揮子系統、便攜式前置指揮終端等，建立多級減災指揮調度中心，實現調度中心與車輛導航監控型、北斗減災信息終端之間多方的雙向可視通話。

在處置現場，一線人員配備了支持3G/4G無線網絡和北斗/GPS模塊的智能終端，可以隨時向上級指揮中心報告地理位置、行動軌跡，并進行實時音視頻通訊。

（圖片來源于新疆民政官網）

與此同時，終端具備拍錄傳功能，可將重要的圖片、視頻資料上傳到平臺，統一管理；終端和終端之間，既能夠進行點對點語音和視頻通話，也具備分組視頻通話能力，滿足不同場景的救災溝通需求。

當前，捷視飛通在應急指揮調度方面，已經積累了許多經驗，在廣東省河源市和梅州、遼寧省阜新市、貴州省、重慶市等地，都有相關產品投入使用，未來，捷視飛通將繼續深入應急管理部門的業務流程，強化打造“看得見、呼得通、聯得動”的可視化應急調度平臺，鍛造信息化指揮鐵鏈。